株式会社ＴＲＪ（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護について、

以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定め、本ポリシーに基づき適正に個人情報を取り扱います。

１．事業者情報
【法人名】株式会社ＴＲＪ
【所　在】〒３３４－０００３　埼玉県川口市坂下町２－１４－１６
【代表者】尾里雄介

２．個人情報の定義
本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます）

第２条第１項に定める「個人情報」を指します。

３．個人情報の取得と利用
当社は、個人情報の取得に際しては、あらかじめ利用目的を定めてお客様にお知らせし、必要な範囲内で、適法かつ公正な手段で行います。

お客様の同意を得ずに、個人情報を取得することはありません。

４．個人情報の利用目的
当社は、次に掲げる利用目的のため、必要な範囲で個人情報を取得し、利用いたします。

次に掲げる利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合には、

当該個人情報にかかるお客様ご本人宛にその旨を事前にご連絡し、同意をいただいたうえで利用いたします。
〇会員登録、サービス利用時の本人認証、その他お客様情報の管理のため
〇ご注文内容の確認・管理・照会、商品の発送、商品またはサービスの対価の請求のため
〇お客様からのお問合せやご意見等への対応、お問合せやご意見等の記録・整理のため
〇商品やサービスの改善、商品にかかるアフターサービスのため
〇当社の商品・サービス・イベント・キャンペーン等のご案内・企画・実施のため
〇閲覧・購買履歴などの情報を記録・分析し、お客様に適した商品をお知らせするため
〇商品開発・営業施策等のための調査やアンケートの実施のため
〇本ポリシーまたは利用規約等の変更を通知するため
〇本ポリシーまたは利用規約等に違反する行為、または、不正不当な目的でサービスを利用する行為に対応するため

５．利用目的の変更
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更することがあります。

利用目的の変更を行った場合には、変更後の利用目的について、お客様に通知、または、本ウェブサイト上に公表するものとします。

６．安全管理措置
当社は、個人情報を正確かつ最新の状態で保管、管理するよう努めるとともに、個人情報への不正アクセス、漏えい等を防止するため、

個人情報の取扱いに際して、次に掲げる措置を講じています。
（１）基本方針の策定
個人情報の適正な取扱い確保のため、関係法令やガイドライン等を遵守することに加え、事業者の名称、安全管理措置に関する事項、

質問及び苦情処理の窓口等について規定した本ポリシーを策定しています。

（２）個人情報の取扱いに係る規律の整備
個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備しています。
（３）組織的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する責任者を設置し、当該責任者が、法令・ガイドライン・本ポリシーに従って個人情報が取り扱われていることを

確認するとともに、個人情報の取扱い状況について定期的に点検を行っています。

また、漏洩事案が発生した場合に備え、従業者から責任者に対する報告体制を整備しております。
（４）人的安全管理措置
個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則の服務心得に規定し、従業員等のコンプライアンス教育、啓発に努め、

個人情報保護に関する意識の向上を図っています。
（５）物理的安全管理措置
個人データを取り扱うことのできる役員または従業者以外が容易に個人情報を閲覧できない措置を講じています。

また、個人情報を取り扱う機器及び電子媒体・書類の盗難・紛失等を防止するための物理的な保護を講じるとともに、

利用目的に照らして不要となった個人情報については、速やかにかつ適正に削除・廃棄しています。
（６）技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、個人情報を取り扱う従業者及び取り扱う個人情報の範囲を限定しています。

また、個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。
（７）外的環境の把握
個人情報を保管している各国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を実施しています。

７．個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を、第三者に委託する場合があります。

当社は、委託先に対する必要かつ適切な監督を継続的に行います。

８．個人情報の第三者への提供について
当社は、上記委託を除き、お客様の事前の同意なしに個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

ただし、次に掲げる場合は、お客様の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。
〇法令に基づくとき
〇裁判所、警察等の公的機関から、法令に基づく正式な照会があったとき
〇人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
〇公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
〇国の機関や地方公共団体等が法令上の事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、お客様の同意を得ることにより

当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

９．個人情報等の開示・訂正・利用停止等について
当社で保有している個人情報について、お客様又はその代理人様から、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、

消去及び第三者への提供の停止の請求（以下総称して「開示等の請求」といいます）があったときは、当社は、

次に掲げる要領にて対応させていただきます。
（１）利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示
お客様は、後記(４)の手続に従い、個人情報保護法において認められる範囲内で、利用目的の通知を求め、又は、

個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。

ただし、法令に定める不開示事由があるときは開示を行わないことがあります。
（２）個人情報の訂正・追加・削除
お客様は、当社が管理するお客様の個人情報の内容が事実でないとの理由その他個人情報保護法に定める理由があるときは、

後記（４）の手続に従い、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。

お客様から請求があったときは、当社は、遅滞なく調査を行った上で、当該請求に理由があると認めるときは、

個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
（３）個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止
お客様は、法令で許された理由なく、かつ、ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて個人情報が取り扱われている場合等、

個人情報保護法に定める理由があるときは、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。

当社は、遅滞なく調査を行った上で、当該請求に理由があると認めるときは、これに対応します。
（４）開示等の請求に応じる手続
〇開示等の求めの申し出先
開示等のお求めは、下記宛先にお申し出ください。
株式会社ＴＲＪ　個人情報問合せ窓口
〒３３４－０００３　埼玉県川口市坂下町２－１４－１６
※土日祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は、翌営業日以降の対応と
させていただきます。
〇開示等の請求に関するお手続
①利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示、個人情報の訂正・追加・削除、

個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止のうち、いずれを求めるか書面で明記し、

本人確認書類及び返信用封筒（お客様において切手をお貼りください）を同封の上、上記宛先までご郵送ください。

なお、個人番号が記載された書類の写しをお送りいただく際は、個人番号を墨塗りにする等の処理をしてください。
※本人確認書類
〇お客様ご本人による請求の場合
お客様ご本人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか１つ））
〇任意代理人による請求の場合
上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加えて、次に掲げる書類
・委任状
・任意代理人様の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか１つ））
〇法定代理人による請求の場合
上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加えて、次に掲げる書類
・法定代理権を確認できる書類（戸籍謄本又は成年後見登記事項証明書）
・法定代理人様の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか１つ））
②お申し出受付け後、当社から所定の請求書様式を、お客様からお送りいただいた返信用封筒にて郵送いたします。

また、後記手数料の振込先を記載した書類をお送りしますので、お振込みください。
③お振込確認後、原則としてお客様ご本人に対して、回答書を郵送いたします。
〇手数料
１回のお求めにつき１５００円

１０．Cookieの取扱い
当社のウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookie（クッキー）その他のトラッキング又は解析を行うための技術

（以下これらを「Cookie等」といいます。）を使用しています。

Cookieとは、お客様が当社のウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサーバとお客様のインターネットブラウザとの間でやりとりされ、

お客様の端末に保存される小さなテキストファイルのことです。

これを利用することにより、あるブラウザによる閲覧履歴、サービス利用履歴等の情報を取得することがあります。
お客様は、ご自身のブラウザの設定により、Cookieの保存拒否や保存済みのCookieの削除を行うことができます。

ただし、Cookieの保存拒否の設定又はCookieの削除によって、当社ウェブサイトのご利用の一部が制限されることがありますので、

ご注意ください。

１１．お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情その他のお申し出等については、下記の窓口宛にご連絡をお願いいたします。

なお、直接ご来社によるお申し出、又は電話によるお申し出に関する受付窓口は開設いたしておりませんので、

あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＲＪ　個人情報問合せ窓口
〒３３４－０００３　埼玉県川口市坂下町２－１４－１６